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2020-02

ITS JAPAN ビジネス

お客さんが欲しいもの

From:Satoshi Suyamaお客さんが本当に欲しいものは何か?について考えましょう。って簡単なように思えますがしかし、実はかなり奥が深いです。例えば、健康の商品・サービスを扱うビジネスをしているとしましょう。「健康になりたい」これ...
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やってしまいがちなミス

From:Satoshi Suyamaお客さんは、私たちが思っているよりもはるかに低い注意力でセールスメッセージを見ています。そんなお客さんに対しては、極限までシンプルにする必要があるのです。どういうことなのか?「Don’t Make Me...
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セールスをしなくても売れる?

From:Satoshi Suyama私たち社長業、もしくはセールスパーソンにとっては、「どんなに経験を積んでいても」「資格取得から時間が経っていても」お客さんの悩みと欲しいものをきちんと理解していないんです。そこを理解できたら、それだけで...
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やらなくていい仕事は捨てる

From:Satoshi Suyama戦略を立てるとき、ゴールは決まっていてもそれまでのプロセスは一切目に見えないと言うのが基本です。見えないのは周囲に知れてないだけで、自分は詳細まで理解しておかなければ戦略を遂行できません。例えば、生産性...