ITS JAPAN ビジネス顧客教育って具体的に何？
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -マーケティングにおいて、顧客教育とはよく使われるワードの一つですが、一方で、「お客さんに教育することなんてない」なんて考えてしまう方も居ます。顧客教育は、重要な要素と言えますが、教育という...
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ITS JAPAN ビジネス依存心を断つと思考が変わる
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -誰かに判断してもらい、それがうまくいくってこと・・・これはよくある話。これを繰り返すことで精神的に依存してしまう。 例えば、調べればわかることでもすぐ電話をするとか、すぐ聞きに走る。上司に...
ITS JAPAN ビジネスしたくない事は、するな！
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -いつまでに〇〇をしなければならない・・・必要以上なほど義務感に駆られタスクリストが山積みにも関わらず進捗具合はと言うと、なかなか進まない。そんな社長って少なくはない。「私は○○が苦手だけど...
ITS JAPAN ビジネス集客こそ、事の始まり
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -集客に悩んでいる社長は多いですが、さほど気にしてないようにも思えます。しかし、それと同じくらい多いのが「嫌なお客さん」に関する悩みです。例えば、こんなお客さんいませんか？・クレームが多い・...
ITS JAPAN ビジネス謙虚とは、結果からの逆算
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ビジネスをしていて、謙虚な姿勢って重要になってくる。これは基本的にビジネス以前の問題なんだが、謙虚さが大切ってよく言われる。しかし、その大切さもわかる反面、心の中で「この人変？」って思うこ...
ITS JAPAN ビジネス難しい局面の判断方法
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -自社の強み、と言うより自分の強みって何か？よくわからない…って言うのが普通です。で、どうすれば見つかるのか？と言うと他人に聞いてみると言うのも一つの手ですがストレングスファインダーによって...
ITS JAPAN ビジネス売るスキルに磨きをかける
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -人は見飽きたものにはなかなか反応ないもの。となると、必然的にセールスレターを作っても全く売れないということにもなり得ます。それを打破するには、2つの要素が必要です。1つ目は、より深いマーケ...
ITS JAPAN ビジネスプロモーションの壁
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -DRMの基本に立ち返ると、（DRMとは、ダイレクトレスポンスマーケティングの略）商品・サービスのプロモーションを作ることは、事業を大きくする上では欠かせない要素です。プロモーションを組まな...
ITS JAPAN ビジネス先延ばししないためには
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -先延ばしって数字で表しにくい。それをどうやって数字に直すのか苦肉の策が、「先延ばし率」という指標。これは、あるメンターから聞いた話でどうしても測れないものを無理矢理にでも測ってみると意外に...
ITS JAPAN ビジネス予定にサムデイを入れてないか？
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -クライアントさんに期限を聞く時はあるし、外注さんには期限を切って依頼をだす。期限って、曖昧にするもんじゃないけど結構な確率で守られてない気がする。「いつ出来ますか？」と、質問をすると、「そ...