経営

From:Satoshi Suyamaお客さんにとって必要なものではなく欲しいものを売ると、成果は出ません。例えば、食べながら痩せる・・・と言う商品があるのならお客さんは欲しいはず。しかし、成果を望むのであればそんな不合理なことなんてあり得...

From:Satoshi Suyama売上をアップする方法というのは、1.客数を増やす。2.客単価を増やす。3.購入頻度を増やす。この、3種類しかないです。これはジェイ・エイブラハムというアメリカのコンサルタントが提唱したもので、マーケティ...

From:Satoshi Suyamaお客さんが本当に欲しいものは何か？について考えましょう。って簡単なように思えますがしかし、実はかなり奥が深いです。例えば、健康の商品・サービスを扱うビジネスをしているとしましょう。「健康になりたい」これ...

From:Satoshi Suyamaお客さんは、私たちが思っているよりもはるかに低い注意力でセールスメッセージを見ています。そんなお客さんに対しては、極限までシンプルにする必要があるのです。どういうことなのか？「Don’t Make Me...

From:Satoshi Suyama私たち社長業、もしくはセールスパーソンにとっては、「どんなに経験を積んでいても」「資格取得から時間が経っていても」お客さんの悩みと欲しいものをきちんと理解していないんです。そこを理解できたら、それだけで...

From:Satoshi Suyama戦略を立てるとき、ゴールは決まっていてもそれまでのプロセスは一切目に見えないと言うのが基本です。見えないのは周囲に知れてないだけで、自分は詳細まで理解しておかなければ戦略を遂行できません。例えば、生産性...

From:Satoshi Suyamaなぜ、価格に1000倍もの差がある、モンブランのボールペンを買ってしまうのでしょうか？普通に考えたら、モンブランを買わないといけない理由はないはずです。でも買ってしまうのはどんな理由があるのでしょうか？...

From:Satoshi Suyamaセールステクニックには色々ありますが、極論使わないほうがいいでしょう。突然何を言い出すのか？と思われたかも知れませんね。ただ、セールスに関して言うなら普通に信頼関係を構築して売っていくほうが長い目で見て...

From:Satoshi Suyama市場の穴を見つければ、その穴を突けば・・・売上をアップさせることは可能です。その見つけ方、そんな市場の穴はどうやって見つければいいのでしょう？いや、見つけられるのって思いますよね？そこで今回は、穴を見つ...