ITS JAPAN ビジネス経験をビジネスの資産にする
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ビジネスは長期戦。今日、売上があがっても来年あがらなければ意味がない。で、ドカン！っと売上があがったとき納品が追いつかないということが起こる。結果、お客さんが不満を感じてリピートしてくれな...
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ITS JAPAN ビジネス自己実現の時代
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -近代のマーケティングの第一人者とも言われるアメリカの経営学者フィリップ・コトラー教授が提唱した新しい概念が「マーケティング4.0」である。コトラーはサービスを対象としたマーケティングミック...
ITS JAPAN ビジネスブレない経営の基礎とは
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -誰もが認めるマーケティングの第一人者コトラーはマーケティングの基礎ともいえる、STPマーケティングを提唱している。STPマーケティングとは、次の英単語の頭文字をとって名付けられた理論。・S...
ITS JAPAN ビジネス黙って21日間続けてみる
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -新しい事を学ぶのはスポーツを学ぶとの同じで、最初はうまくできない。しかし、練習していくうちに、上手になる。自分のＱＯＬ（クオリティー・オブ・ライフ：生活の質）を改善するために、自分自身をチ...
ITS JAPAN ビジネス社長がする仕事
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -社長だからやってはいけない、という仕事は存在していない。営業でも経理でもトイレ掃除でも、やった方が良いと判断したなら、好きなようにやって構わない。ただもちろん、仕事を抱え過ぎて身動きが取れ...
ITS JAPAN ビジネスコミュニケーションこそ営業
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -「コミュニケーション=雑談」だと考えてしまうのは間違い。営業にとってのコミュニケーションスキルがどのようなものかというと、必要な相手を見極めて必要な情報を話せるかどうかというもの。相手のこ...
ITS JAPAN ビジネスビジネスでたった一つ大事なもの
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ビジネスのルールはたった一つ。それは、道義。これに尽きる。これはかなり奥が深い話だが、自分が所有するもの、正確に言えば持っていると勘違いしているもの、それは、知識やスキル、経験、人脈、資産...
ITS JAPAN ビジネス不景気こそ起業のチャンス
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -アメリカのFortune500や、東証一部上場企業の多くは、不景気と呼ばれる時代に創業した。景気が良い時代に、流れに乗ってスタートしたビジネスは景気が悪くなると続かなくなる。でも、不景気の...
ITS JAPAN ビジネス顧客満足度はどう上げる？
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -顧客満足度を上げるメリットを知っておくことで、顧客満足度をなぜ上げる必要があるのかを理解する。・リピーターが増える・口コミをしてもらえる・自社の他商品を購入してくれる顧客満足度を上げて、リ...
ITS JAPAN ビジネス失敗を恐れていないか？
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -失敗は成功のもとと言うが、失敗から学ぶものは多い。しかし、成功から学ぶものは意外に少ない。失敗をしたらそこから教訓を学べるが、明示されたものなので学べた感覚はある。一方、成功の場合、学べる...