ITS JAPAN ビジネスビジネスで結局行きつくところ
From:Satoshi Suyama巨大で優良企業の創業者がコストコ成功の秘訣は、サプライチェンーンの優位性や販売方法、売場作りではなく、従業員や顧客に対して『礼儀』正しく接っしたことだと言っています。もちろん、ビジネスは一人でやっていな...
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ITS JAPAN ビジネス情報そのものに価値はない
From:Satoshi Suyama情報を受け取る側としてその情報だけについて考えると、受け取った時点でその価値はありません。言って見れば、ただの情報です。情報は受け取るだけでなく、実際にその情報を元にいかに行動につなげるかでその価値は大...
ITS JAPAN ビジネス成果はいつ出るのか
From:Satoshi Suyama炭は、簡単には燃えません。うちわであおったり、風を送るなどして、”一定のタイミング”を超えるまで、空気を送り込まなければ燃え始めることはないです。そのタイミングが来たとき、一気にバァ！と炎が燃え上がりま...
ITS JAPAN ビジネス戦略の立て方
From:Satoshi Suyama実際、ビジネスの仕組み作りで本当に重要な鍵を握るのは「戦略」です。しかし、多くの本や教材、コンサルタントやアドバイザーは、「戦術」を語っています。メソッド、ノウハウ、ハウツーなど戦術はもちろん大事ですが...
ITS JAPAN ビジネス「客数」と「顧客志向」は間違い
From:Satoshi Suyama客数を増やせば売上が上がるのではなく、顧客志向になれば商品が売れるものでもない。さらに、どうやったら売れるのか？と考えても売れない。まさに常識とも思われてきたこの考え方は間違いと言えます。なぜなら、買う...
ITS JAPAN ビジネス顧客志向はオススメしない
From:Satoshi Suyamaお客さんにとって必要なものではなく欲しいものを売ると、成果は出ません。例えば、食べながら痩せる・・・と言う商品があるのならお客さんは欲しいはず。しかし、成果を望むのであればそんな不合理なことなんてあり得...
ITS JAPAN ビジネス社長の仕事って何？
From:Satoshi Suyama売上をアップする方法というのは、1.客数を増やす。2.客単価を増やす。3.購入頻度を増やす。この、3種類しかないです。これはジェイ・エイブラハムというアメリカのコンサルタントが提唱したもので、マーケティ...
ITS JAPAN ビジネスお客さんが欲しいもの
From:Satoshi Suyamaお客さんが本当に欲しいものは何か？について考えましょう。って簡単なように思えますがしかし、実はかなり奥が深いです。例えば、健康の商品・サービスを扱うビジネスをしているとしましょう。「健康になりたい」これ...
ITS JAPAN ビジネスやってしまいがちなミス
From:Satoshi Suyamaお客さんは、私たちが思っているよりもはるかに低い注意力でセールスメッセージを見ています。そんなお客さんに対しては、極限までシンプルにする必要があるのです。どういうことなのか？「Don’t Make Me...
ITS JAPAN ビジネスセールスをしなくても売れる？
From:Satoshi Suyama私たち社長業、もしくはセールスパーソンにとっては、「どんなに経験を積んでいても」「資格取得から時間が経っていても」お客さんの悩みと欲しいものをきちんと理解していないんです。そこを理解できたら、それだけで...