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2021

ITS JAPAN ビジネス

ファン化するプロセス

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -どんなビジネスでも、新規客を集め商品・サービスを購入してもらい、そして何度も買ってもらうリピート客になってもらい、最終的にファンになってもらう。このプロセスは全く一緒。そして、見込み客→新...
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ネット社会での差別化

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -土日も関係なく、深夜残業も厭わずに仕事をしているのはほとんどの場合、「現場の社員」としての自分。いわゆるプレイヤーである。そんな「現場の社員」としての自分を「経営者」として客観的に見たとき...
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ベネフィットの考え方

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -商品を売る時ベネフィットをいかにしっかりと伝えることができるかで売上は劇的に変わる。ただ、このベネフィットをしっかりと見つけ言葉で表現できる人は少ない。例えば、こんな有名な言葉がある。「ド...
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吸い上げる仕組み

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -この世にはあらゆる企業からお金を吸い上げている企業が存在する。例えば、最近流行りのスマホゲームだが、基本的にプレイは無料と謳われているけど、ゲーム内で課金をする仕組みになっている。で、無料...
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リスクとリターン

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ビジネスは、あるとき大きなチャンスが降ってくる。うまくいけば大成功できるが、大コケする可能性も高い。これを俗にハイリスクハイリターンと言っている。もしうまく行けば、大儲けすることになるがそ...
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目標を明確にする

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -目標を掲げる事は重要だが、「明確にする」とはどういうことなのか。実際、目標を設定してこれに向かっていくプロセスの中で、もちろん数字で計測できればベストな話ではある。しかし、それが難しいパタ...
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売り方にはまず、公式がある

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 - 商品を売るときに、一度考えてみること。それは、この商品は、何の問題を解決するのか?ということ。例えば、パーソナルトレーナーがそのスキルや技術を教えているとしたら、「今よりも良い技術が学べ...
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買ってみるのも体験

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -「セールスがうまくいかない」と、もしそう悩んでるなら買い物をしてみるといい。今取り扱っている商品・サービスで売りたいものがあるとするなら、同じくらいもしくはそれ以上の金額のものを買ってみる...
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商品と売り手はセットで考える

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -商品・サービスの価値を提供する時、ベネフィットを伝えよう!って言います。これは、商品・サービスそのものではなくお客さんが「得られるもの」を売りましょうよと言うことですね。例えば、お客さんが...
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道筋を作りゴールを見せる

IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -お客さんが初めて来店したときに、或いは初めて面談した時、どのような道筋を作るのか?と言う話。ゴールがあっても、その道筋を作らないといけない。お客さんが初めて来て、或いは初めて面談して、そし...