IT’S STRATEGIC – 社長の戦略講座 –
何らかの会話で助言した時に
「それではうまくいかないよ」と
否定的な意見を言われた場合、
どうするか？考えてみてほしい。
おそらく多くの人は「そうですか…」と
アドバイスを取り下げて
別のアドバイスを考える。
しかし、その逆もありで
「なんでうまくいかないって思うんですか？」と
根拠を聞く人もいる。
他に別の返し方はないのか？例えば、
「だったら、どうしますか？」
「そう言うなら、どうしますか？」
「ならば、他に方法は？」
など。こう聞くと相手は何をすべきか
頭をフル回転で考えようとする。
もちろんアドバイスも踏まえたうえで
よいやり方を思いついてくれる可能性がある。
ちなみにこの質問は、自分自身が
「うまくいかない」と言う考えに
とらわれたときにも効果的である。
確かに、人それぞれ考えが違うように
考え方を複数に持っているのは当然である。
ならば、どうしますか？と聞くことによって、
相手の意見も尊重することになる。
代案を考えるより、
うまくいかないと思われる根拠を聞くより、
自問自答させるように促すことができれば、
自ずと答えを出さざるを得ない状況になる。
つまり、否定される意見に対し
「ならば、どうしますか？」と返せば
別の案を引き出してくるってこと。
相手が出した否定的な答えや意見というのは
再度考える機会を与えるといい。
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