From:Satoshi Suyama
リサーチの仕方はいろいろありますが、
購入いただいたお客に直接聞くのが良いですね。
満足度と改善策を同時に発見できます。
満足いただいている上顧客には、
1. なぜその商品を購入しようと思ったのか？
2. その商品の何に興味を持ったのか？
3. 他にもお金や時間の使い道はあるにも関わらずなぜその商品にお金を使おうと思ったか？
を聞くと、答えは様々ですが
満足度の傾向はわかります。
そして、その答えの中からさらに
バージョンアップさせ満足度を上げるにはどうすればいいのか？
と言うヒントもいただけます。
もっと言えば、差別化した別の商品が開発できないか？
そのヒントも隠されている可能性はあります。
ポイントは、「上顧客」に聞くことです。
さらに、予防商品と解決商品では、
どっちが売りやすいのか？って考えた時、
予防型では売りにくいですし
買ってもらう率も下がります。
しかし、予防型は顧客の質は良いです。
なぜなら、上級思考の方が予防商品を好みますから。
人は問題解決することにお金を使いますが、
取り扱っている商品または
これから取り扱おうと考えている商品が
予防商品と判断されるなら、
– 解決商品に転換する
– 教育をする
– 嗜好品にする
と売りやすくなります。
例えば、弊社の商品なら
「利益」を上げるより「売上」を上げる
って言った方が人は聞いてくれるので、
ちょっとしたキーワードの違いが
差を生むのです。
なので、「リピートを増やす」と言うより
「新規集客」と言った方が話を聞いてくれます。
これを、解決商品に転換するなら、
「リピート客の獲得を解決商品に転換する」
↓
「お金を掛けずに売上をアップする方法」
となります。
他に、販売しようとしているものが予防商品なら、
顧客が手に入れようとしているものは
適正かつ正しい判断であるように
丁寧な教育と説明がなされてなければ購入に至らないし、
または、
趣味の世界としての嗜好品に作り上げるなど、です。
要するに
「売れる商品」とは、
問題解決商品であって
ベネフィットが現実的で、
期待値を上回るものなら、
満足度が高く、納得もできます。
このコンセプトで開発し続ければ、
リピートがリピートを生むってことです。
儲かるための仕組み化が知りたい方は
ご相談ください。
もちろん相談は無料です。
お問合せ・ご相談はこちらからどうぞ
PS:最後まで読んでいただきありがとうございました。
↓SNSへのフォロー待ってますよ↓
【facebook】
【twitter】
気になるただ今のランキングは？
↓
PPS:ブログの記載内容について、その他なんでも聞きたいことがあれば気軽にお問合わせ下さい。
【My Profile】
・マーケティングコンサルタント
・セールスコピーライター
・鳥取県信用保証協会認定メソッドアドバイザー
・山陰経済新聞寄稿中
・著書「わかりやすい神道」、「豊福神めぐり」など
集客・セールスプロモーションについての無料相談はこちら
↓
お問合わせはこちら
★【スマフォアプリ公開中！無料ダウンロードできます】
＜お待たせしました！＞
長い間、ご愛顧いただきました「piece of mind」はこの度
新しいスマフォアプリ「It’s strategic」に変わりました。
アプリ名：集客＆売上アップなら！販促広告コンサルティングの【ITSS】
★【興味を引く書き方「25の法則」を今なら無料で公開中】
こっそり教えます！
・ブログ、メルマガ、SNSのコツ
・読んでもらえる書き方
エントリーはこちら
★【セールスプロモーション制作のご提案】
例えばマーケティングは、顧客にとって何ら興味のない事なんです。
なぜなら、顧客にとっての価値とは、商品そのものですから。
けど、価値ある商品じゃないと顧客は買ってくれません。
では、価値ある商品をどのように届けたらいいのでしょうか？
それをご提案するのが、セールスプロモーションです。
もし、そのヒントを掴みたいならお役に立てるかもしれません。
★【WEB集客・プロモーション制作】
例えば、固定費を半額にして売上を倍増させるにはどうすれば良いか。
つまり、営業マン1人月額給与35万＝年間420万（賞与無の場合）の固定費をカットして、
100万で集客システム、50万で売上アップの仕掛け、50万で継続して収益を得る仕組み作りをします。
すると・・・何もしなくても問い合わせが来る
⇒売れる
⇒儲かる
・・・と言うことになりますが、これはほんの１例です。
❖ 販売促進・集客の悩みをちょっとでも解決させたいなら今すぐお問合わせ下さい。
↓
詳しくはこちら
★【ITS NET SHOP パートナーストアの募集】
忙しい割に大して儲かってないビジネスオーナーさんへ
働く時間を減らし、さらに利益が増やせるなら
正直オイシイ話だと思いませんか？
そんな嘘みたいな話が本当にあるのか、
それともモノは試しと思って見るのか、
どちらか一方を選択するのはあなたの自由ですが、
何事も試してみた人の方が良い結果を得ているのは事実です。
もしあなたが、パートナーストアに登録してみて
あとは自動的に問い合わせや売上がある様になるなら
登録して見る価値はあると思いませんか？
しかもリスクゼロで。
さらには、働く時間が今より少なくなって
しかも、利益が上がるとするなら、
ITS NET SHOP のパートナーストアへ
登録して見る価値はあると思いませんか？
実際には、働く時間を２０％減らし
利益を２０％増やしませんか？って言う目標を目指します。
このメソッドを試して頂けるビジネスオーナーさんは
残念ながら、誰でも良いってワケじゃないです。
その申し込みができるビジネスオーナーさんの資格とは・・・
以下の条件に当てはまる方のみです。
⑴きちんと問い合わせをいただいた方
⑵きちんと弊社の理念に同意された方
⑶win-winの関係が築ける方
ご希望の方は今すぐお問合わせ下さい。
↓
お問合わせはこちら
※約束が守れない方はご遠慮申し上げます。
★【パートナーストア「ITSS-It’s strategic」公開中】
PARTNER STORE（パートナーストア）とは、ITS NET SHOP運営会社（ITS JAPAN Inc.）のショップブランドITSS（IT’S STRATEGIC）の中から商品及びサービスを紹介させていただくシステムで、「価値の創造」をかたちにしてご提案するインターネットショッピングサイトのことです。
↓
詳しくはこちら
いつもブログを読んでいただきありがとうございます。
ブログランキングにエントリーしていますので「バナーをクリック」して応援して下さい。
