教育の違いから見る日本

ITS P’S STRATEGIC – 社長の戦略講座

あるイギリス人が言うには、これまで色々な国で仕事をしてきたがその中で日本人とのコミュニケーションが圧倒的にやりづらいと言っていたらしい。
 
これは「問題への向き合い方」について、外国人から見た日本人の事なかれ主義はかなり違和感があるという話である。
 
簡単に言うと、何かネガティブな問題が発生した時にボカして周りくどい表現や対応をしたり、場合によっては、見て見ぬふりをするような事なかれ主義で問題を放置したりするようなことがあったと。
 
なので、どんな問題でも率直に対応する外国人にとっては、なんでそんなに問題を避けて通ろうとするのか?意味が分からないと言っていた。
 
そして、彼は続けて教育に関する興味深い話をした。日本と海外の教育の違いは、褒める視点が違うとのこと。
 
記憶にあると思うが、日本の学校ではテストで満点をとるととても褒められる。が、イギリスではテストで満点をとることよりも間違った時の方が褒められる。
 
正確に言うと褒められるのではなく「良かった!まだ伸びしろがある!」と自分の未熟さや間違いを発見したことが今後の成長の種だと認識するように教育する。
 
この間違い(問題)を発見することは、今後の長期的成長に繋がるということを3歳くらいの年齢からずっと言われるのが彼が受けてきた教育だと。
 
なので、大人になってからも仕事でミスをしたり問題を発見したら、特にネガティブな気持ちになることなくポジティブな気持ちでその問題をどう解決するのか?メンバーで積極的にディスカッションできることに繋がっていると。
 
決して問題を隠したり事なかれ主義でなあなあにすることはない。でも、多くの場合日本では問題が発生したと聞けばどうしてもネガティブな印象がある(例外なくそう思ってしまう人は多い)。
 
それは子供の頃からの教育で「ミスしたり間違えてはいけない」という刷り込みが入っているからなんじゃないか?と思ってしまうこの観点は否めない。
 
通常、会社に勤めていて問題を起こしてしまった時は保身のために隠してしまいたくなるもの。しかし「問題から逃げずに向き合い続けること」が最も大事な原則だと思う。
 
外国人は、問題に対する向き合い方がとても合理的。この視点、少なからず自分自身の人生や仕事に導入するだけでなく教育方針にも取り入れて行けば結果が変わって来るだろう。
 

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