IT’S STRATEGIC – 社長の戦略講座 –
相手にお願い事をするなら
「相手の関心ごとは何か？」 を考え、
それに沿うということ。
これは、基本的な話だが、
ちょっと追い詰められると忘れがち。
そして、 お願い事をするときは
たいてい追い詰められているとき。
なので、我が身なら注意すべき。
確かに、お願いする時って
かなり切羽詰まっているのは否めない。
なので、一生のお願い！！！
とかなんとか言って
その場しのぎをしてしまいがちだが、
そんな時冷静に考えてみるといい。
例えば、本を貸して欲しいとか
筆記したノート貸して欲しいって
経験はあると思う。
二人のうち、一人は貸した。
もう一人の方は断った・・・
この差は何なのか考えてみて欲しい。
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理由は簡単で、
貸した方は、はいつまでに返却すると
明確な日程を提示したから。
もう一人は、
果たして貸す気持ちになれるだろうか？
ということ。
・お願い事は何か、
・それをお願いすることによってどうなるのか、
・自分の目的を達成するためにお願いをする訳で、
・だから相手に対するリスクを十分考慮する
・リスクに対し回避するプランを明示する
・関心ごとは何なのかを聞く
・関心ごとに沿うようにお願い事をすり合わせる
・理解を求め交換条件として飲んでもらう
・・・このように、相手のリスクを考慮した上で
関心ごとを聞き出すのがベストと言える。
簡単に聞き出せないなら
世間話で和ませ、誘導尋問する。
一方的なお願いは、
拒否されるのが当たり前だと考えた方がいい。
PS:確かに。
お願い事をする時には
手土産の一つ、持って行くからね。
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