ITS JAPAN ビジネス否定的な意見に対する返し方
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -何らかの会話で助言した時に「それではうまくいかないよ」と否定的な意見を言われた場合、どうするか？考えてみてほしい。おそらく多くの人は「そうですか…」とアドバイスを取り下げて別のアドバイスを...
ベネフィット
ITS JAPAN ビジネス
ITS JAPAN ビジネスお願いの方法とは
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -相手にお願い事をするなら 「相手の関心ごとは何か？」 を考え、それに沿うということ。これは、基本的な話だが、ちょっと追い詰められると忘れがち。そして、 お願い事をするときはたいてい追い詰め...
ITS JAPAN ビジネス肩書きの前に伝えること
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -長年、ビジネスをがんばってきた先輩たちからすると「昨日、今日スタートして経験も実績もスキルも怪しいやつが、何が〇〇だよ！」と、言うかもしれない。しかし、誰だって、「エセ」と呼ばれるかもしれ...
ITS JAPAN ビジネス経験をビジネスの資産にする
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ビジネスは長期戦。今日、売上があがっても来年あがらなければ意味がない。で、ドカン！っと売上があがったとき納品が追いつかないということが起こる。結果、お客さんが不満を感じてリピートしてくれな...
ITS JAPAN ビジネス付加価値をどう提示すべきか
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -人は、高いお金を払ったら、その分、特別扱いをしてもらいたいもの。そういう扱いを受けると、もう一度、ここのサービスを受けよう、と思いやすくなる。もう１つ言うと、それを見たり、聞いたりした他の...
ITS JAPAN ビジネス組織内の能力を高めるには
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -ナレッジマネジメント（＝組織の知識をうまく活用して組織力を向上させるための経営手法）の導入を推進する人は、SECIモデル(SECIプロセス)についてよく理解しておく必要があります。SECI...
ITS JAPAN ビジネス組織の知識管理
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -知識の管理のことをナレッジマネジメントと言う。ナレッジマネジメントは、組織の知識をうまく活用して組織力を向上させるための経営手法。具体的にどういうことなのかというと、企業が持っている技術や...
ITS JAPAN ビジネス仕事をする意味
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -欧米の思想には、労働とは罪人に科せるものと言う解釈がある。重労働と言えば罰の様なものである。しかし、日本の労働は尊いものと言う解釈がある。つまり、ものつくりをして生活の糧とし人と分かち合う...
ITS JAPAN ビジネス価値観を選択する時代
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -マーケティングという言葉は1900年代はじめに生まれた。それからというもの、現在に至るまでの100年以上の間、マーケティングにはさまざまな変化があった。コトラーはマーケティングの年代別に変...
ITS JAPAN ビジネス自己実現の時代
IT'S STRATEGIC - 社長の戦略講座 -近代のマーケティングの第一人者とも言われるアメリカの経営学者フィリップ・コトラー教授が提唱した新しい概念が「マーケティング4.0」である。コトラーはサービスを対象としたマーケティングミック...