ITS P’S STRATEGIC – 社長の戦略講座
目標を数値化した方がいいのはわかっているが、どう数値化していいかわからない。こう悩んでいる人は結構多い。
ビジネスパーソンなら生産性を上げたいというのは考え方の一つとしてあるだろう。とは言え「仕事の生産性を高める」というのを数値化できない…って悩み。
同じように考えている人も多いようなのでオススメする方法がある。それは、
- 時間当たりの粗利から計測する方法。1ヶ月間で稼いだ粗利を労働時間で割る。これが基準を超えていれば生産性が高いと考えられる。ただし、これはあくまで結果論であって目標としてはいいが、どこを改善していいのかわかり難い。
- もう一つの指標は…その日に終わらせる予定のタスクをどれだけ終わらせることができたか。これなら何タスク中、何タスクが終わったと数値で計測できる。多くの場合、タスクの完了数は時間あたり粗利と比例する。
もし、生産性が上がらないなら…やってみる価値はある。
さらに、生産性を上げるには周りを巻き込むといい。社内外問わず共感を呼ぶ事によって生産性につなげていくワケ。
人は自分の経験を絶対視してしまう傾向があるので、誰かを説得したいときは、(広告なども含めて)過去に経験したこととつなげてあげること。
お客さんがやっている典型的な経験にはどんなものがあるか?それを描写すると「この人はわかってくれる」「そうそう!」と共感を感じてもらいやすくなる。
やっちゃいけないのは、モチベーション。生産性って簡単に上がるものではないので、論理と共感を意識して使ってみるといい。
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