fbpx

反論処理のタイミング

マーケティングアドバイスやビジネスサポートをしているとよくされる質問があります。それは、
「ここで、こう説明すると頭の中で ”そうは言っても、難しいだろうな” という疑念が沸きそう」とか、
「ここで、いくらすぐできますと説明しても、 ”自分には時間がかかりそう” と思われそう」とか。
 
こうした疑念は、とても大切です。説明しようと思っているあなたがそう思うなら、話を聞く方もそう考える可能性が高いからです。では、どうすればいいのか?ですが、答えは簡単です。
例えばセミナーであれば、「ここまでの説明を聞いて、そうは言ってもやっぱり難しそうと思われている方もいらっしゃると思います」「そういう方のために実は、ご用意していることがあります」という具合に、頭に浮かんだ疑念・反論をそのまま言葉にして、次の流れで反論処理・説明をしてしまいます。
ポイントは、疑念・反論が予想されたらすぐに反論処理・説明をすることです。あえて、後から反論処理・説明をしたいなら、「やはり難しそう、と思われる方もいらっしゃると思います。その疑問は、当然ですよね。その点については、後から説明するので楽しみにしておいてください」と、きちんと、「後から説明する」と伝えてしまうことです。
そうしないと聞いている方は、「あれ、気になるなぁ」「どういう意味?」と頭に引っかかって、それ以降の説明が半分も頭に入らなかったり、「難しそう」と思ってしまえば、とそれ以降の説明が全て、「自分には無理かも…」という風に聞こえてしまいます。
なので、反論が想定されたらその直後に反論処理を用意しておく。これが、大切なポイントなので覚えておいてください!
とは言え、この程度解るだろう…という前提で話を進めてしまうと、伝える側も聞き手側も良い結果に繋がらないので、反論が想定される前提で反論処理を用意しておく方が正しいですね。

ITS P'S STRATEGIC - 社長の戦略講座


PS:

【社長の戦略講座主宰須山さとしプロフィール】

経営コンサルタント/戦略家。99%の日本人経営者が知らない、道義的経営商売繁盛戦略(日本風マーケティング)をお伝えしています。モラリティマーケティング®️5ステップ「浄迎談慮和」は唯一無二のメソッド。マーケティング相談案件年間 300 件超、課題問題発見率98%、マーケティングアドバイス1000社超、売上アップ150%超などの実績。飽きない人生を満喫したい社長を応援します!

【お知らせ】

◾️マーケティングのヒントノウハウの最新版が毎月DLできる。さらに、メンバー同士でビジネスが交わせる、経営と敬神のクロスオーバーというコンセプトのオンラインサロン。「かみつむぎの会」参加方法はコチラ...

わずか1100円でビジネスが広がる!

◾️1日に与えられた時間はみんな同じなのに、1歩も外出せず、美容と健康の成果を得られる方法があります(登録無料)。オンライン診療 salon de clinique はコチラ...

ユーザー登録は無料です!

◾️業務上、管理不明瞭なエレメンツのトラッキングを可能にするWEBアプリ(IT導入補助金支援)TACTICSで、人件費削減・コストカットなど成功事例、各種媒体への紹介事例など多数。業務効率化支援策はコチラ...

10日間無料トライアルあり!

◾️会社にとって「唯一無二の強み」といえば、社長のキャラしかありません!この強みを生かし、まずお客さんに「知ってもらう」ことから始めましょう。求人採用のJOBTOOLはコチラ...

社長のオリジナルアイコンキャラ作ります!

◾️売上=〇×〇×〇という公式はご存知だと思います。しかし、これをさらにバージョンアップさせた「新公式」があります。その秘密を「売上アップ実践講座」でお伝えします。

定価11,000→blog特価わずか3300円で1on1の贅沢な講座!
お申込みはコチラ...

◾️マーケティングを1日33円で学べてしかも、その通りにやるだけで成果につながるとしたら...もし、そんな手軽にノウハウが手に入るならこの情報欲しいですか?それが、MAOCです。詳しくはコチラ...

わずか1100円でマーケティングを知る!

◾️ブログ、メルマガ、SNSのコツ、読んでもらえる書き方、興味を引く書き方が知りたいなら【あなたのファンを増やし続けるコンテンツ作成:伝え方で結果が変わる25の方法】は参考になるでしょう。無料でGETするにはコチラ...

ファンの増やし方こっそり教えます!

◾️実は、経営者が売上に困っているとき、一番知りたいのは売上低迷の原因と具体的な対策です。つまり、「問題点」を探し売上低迷の原因を正確に把握することが最も重要です。もし、あなたがマーケティングで悩んでいるなら、問題発見のお手伝いをさせて下さい。

経営課題に関するご相談は無料です!


PPS:

【お知らせ】

★【書籍のご案内】

✅Amazonから「おもてなし」で創る、売れる仕組み出版しました。

ビジネス本ですが「モラリティマーケティング®️」と言う面白い内容です。ぜひどうぞ!

✅Amazonから「神道を選ぶ生き方」出版しました。

たぶん、人生変えるかもしれない?一冊です。ぜひどうぞ!


★【LINE公式登録してね!】

↓<LINE登録でマーケティングヒントがもらえます!>

友だち追加

SNSフォローお願いしまーす!

最後まで社長の戦略講座ブログを読んでいただきありがとうございます。


ブログランキングにエントリーしていますので「バナーをクリック」して応援して下さい。

気になる...ただ今のランキングは?


社長ブログランキング


マーケティング・経営ランキング


にほんブログ村


にほんブログ村


コメント

タイトルとURLをコピーしました